LOTUS SALON DE BELLEZA

" Es la primera vez que me pinto el cabello y decidí acudir a este salón porque se vende como un lugar de alta gama y con asesoría personalizada. Lamentablemente, la experiencia no e..." " Es la primera vez que me pinto el cabello y decidí acudir a este salón porque se vende como un lugar de alta gama y con asesoría personalizada. Lamentablemente, la experiencia no estuvo a la altura del costo ni de la imagen que proyectan. Desde el mensaje de WhatsApp mencionan que ofrecen una asesoría personalizada sobre el efecto de color. En mi caso, realmente no existió esa asesoría. Me pidieron fotos de referencia y entiendo perfectamente que el shampoo con tinte que traía previamente pudiera limitar ciertos resultados, eso no es el problema, aunque cabe resaltar que contesté la preguntas que te hacen por WhatsApp previo a agendar y no se me dio seguimiento sobre mis respuestas ahí si dije que había usado ese producto. El problema fue la forma en que manejaron la situación. La persona que me atendió me mostró una sola opción y cuando pregunté qué otras alternativas había, me respondió de manera burlona que “ninguna”, por el shampoo con tinte. Considero que en un lugar profesional la comunicación con el cliente debería ser mucho más amable. Además, esperaba mucho más apoyo respecto a la tonalidad que me favorecía. El color que inicialmente me dejaron me hacía ver muy pálida y hasta mayor, por lo que tuvieron que bajar el tono después. Justamente por ser mi primera vez pintándome el cabello, esperaba orientación más profesional en ese aspecto, ya que ellos son los expertos y deberían poder guiarte hacia un resultado que favorezca tu tono de piel y facciones. Otro punto incómodo fue que nunca encendieron el aire acondicionado y el calor dentro del salón era bastante intenso. Argumentaron que era para que no se enfriara el proceso de decoloración, aunque honestamente me genera dudas considerando que el lugar está equipado con clima. Entiendo que la temperatura puede influir un poco en el proceso, pero la comodidad del cliente también debería ser prioridad. Además, el ambiente entre empleados tampoco transmite profesionalismo. Se hablan con palabras altisonantes, algo que personalmente no considero adecuado para un lugar donde uno busca relajarse y recibir un buen servicio. Tampoco recibí recomendaciones de cuidado en casa después del procedimiento, algo que yo esperaba como parte de la supuesta asesoría personalizada. Finalmente, un detalle que quizá parece pequeño pero sí influye en la percepción del servicio: las batas que utilizan estaban muy arrugadas, lo cual no proyecta la imagen de calidad e higiene que uno espera por el precio que cobran. La persona que me atendió dijo que tube suerte y mi cabello si había aclardo y se podía lograr el diseño de la foto que mostré y como no me quedaba lo oscureció supuestamente mejor allegado a lo que el propuso cuando se burló y siento que no se parece ni a 1 ni a otro. La experiencia completa no corresponde al nivel de servicio que prometen ni al costo que manejan." mostrar más

" Me gustó el servicio por supuesto la sugerencia de hacerme la hidratación fue genial y sobre todo la atención de Ángel 👏👏👏"

" Me encantó! 🫶🏽 y cuando hable por teléfono como que me parecieron serios, pero cuando llegué me trataron muy amables, el lugar está lindo, bien decorado, bien iluminado. Y luego Ed..." " Me encantó! 🫶🏽 y cuando hable por teléfono como que me parecieron serios, pero cuando llegué me trataron muy amables, el lugar está lindo, bien decorado, bien iluminado. Y luego Eddu me captó la idea del pixie que quería, a la primera. Además me pusieron un tratamiento que me hidrató súper bien el cabello. Y me dieron cafecito en una taza super cute. Sí voy a regresar! 😊" mostrar más

" Asi lo pedí, así llegue y después de 1 diseño de color, 1 tratamiento y 2 correcciones la tercer foto es como me dejaron.... salí llorando, mi cabello quedo hecho un desastre y no ..." " Asi lo pedí, así llegue y después de 1 diseño de color, 1 tratamiento y 2 correcciones la tercer foto es como me dejaron.... salí llorando, mi cabello quedo hecho un desastre y no tuvieron ni un gramo de tacto. Solo se quedaron en silencio mientras lloraba de la impotencia. Pedí la devolución y me dijeron que solo hacen corrección de color... viaje desde lejos, agende cita, explique el tipo de cabello qué tengo que es rizado y me dejaron con el cuero cabelludo super sensible y adolorida." mostrar más

" No puedo recomendar lo suficiente a Eddu Consuegra. Desde el momento en que me sente en la su silla me sentí bienvenida y bien atendida. Lo mejor de todo esque siempre encuentra el..." " No puedo recomendar lo suficiente a Eddu Consuegra. Desde el momento en que me sente en la su silla me sentí bienvenida y bien atendida. Lo mejor de todo esque siempre encuentra el cambio de look ideal para mi persona desde el corte/color/peinado y por si fuera poco el cabello queda tan saludable. El trato es simplemente perfecto y siempre salgo sintiéndome segura, hermosa y empoderada. La atención al detalle, y su talento verdadero lo hacen el mejor. ¡Si buscas a alguien que trate tu cabello como una obra de arte, Eddu es la persona indicada!"😉" mostrar más