Hospital Aranda de la Parra

" Las instalaciones ofrecen todo lo que necesitas, para estar con tu familiar que está como paciente. La atención desde que llegas a urgencias 10/10, lleve a mi bebé por cortarse sus..." " Las instalaciones ofrecen todo lo que necesitas, para estar con tu familiar que está como paciente. La atención desde que llegas a urgencias 10/10, lleve a mi bebé por cortarse sus deditos, lo atendieron en el momento que entré corriendo y me dieron tranquilidad. Llevé a un amigo que estaba pasando por un infarto y reaccionaron de inmediato. Familiares se han operado en el hospital Aranda de la Parra y todo la atención desde la entrada y la salida excelente. Reconocimiento especial para Paulette Su disponibilidad es 24/7 Me apoyo en procedimientos de admisión, en contactar doctores por la urgencia, en seguimiento de salida, tiene disponibilidad para ayudar en lo que se necesita. Las chicas de admisión: Laura Monse Jenny Abigail Los camilleros, los vigilantes. Gracias por hacer una estancia amena y de calidad." mostrar más

" El pasado día 15 de mayo por indicaciones del especialista Dr. Servín (otorrinolaringólogo) quien me atendió en la Red Médica Universitaria en la ciudad de Gto, llegué al área de u..." " El pasado día 15 de mayo por indicaciones del especialista Dr. Servín (otorrinolaringólogo) quien me atendió en la Red Médica Universitaria en la ciudad de Gto, llegué al área de urgencias en donde la atención es pésima, en principio las personas que atienden ahí son médicos pasantes incapaces de resolver el ambiente era como de un centro social, donde reían, platicaban en voz alta, se faltaban al respeto entre ellos y ellas; nada acorde a un hospital; lejos de eso yo iba en carácter de urgente asistencia lo especificaba mi receta con firma del especialista; pues no había médicos titulares ni mucho menos especialistas que me pudieran operar, me dejaron 4 horas ahí y al canalizarme el practicante no lo supo hacer me pico varias veces sacándome sangre que manchó la bata que traía un hasta el piso, totalmente inepto. Como yo llegué a las 8:30 p:M me pasaron a un cuarto pasada la medianoche, yo tenía mucha sed porque ahí en urgencias estaba el espacio muy pequeño y acalorado, les pedí agua no me dieron argumentando que al amanecer me iban a operar y tendría que estar en ayuno; acto seguido, al amanecer no sucedió que me operaran hasta como al filo de las 11 de la mañana se apersona una anesteciologa de Nombre Araceli Mercado quien se presenta así, y refiere que mi operaracion se realizará a las 2:30 p:M es y que le tenía que firmar un documento que llevaba en blanco (vicios ocultos) no le firme nada y le dije que no tenía conocimiento de quien me iba a operar. Esta persona se sale. Enseguida entra una joven médica pasante con un formato igual en blanco que me pedía también firmarlo, tampoco lo hice, refiriéndole que necesitaba que la doctora que me fuera a operar me hiciera la valoración médica y me explicara en qué consistiría la operación, eso no sucedió. Una hora antes de las 2:30 llega un camillero con una enfermera y me bajan en silla de ruedas por el elevador a la planta baja y recorremos un tramo pasando por salas de espera, cafetería, y demás hasta llegar al consultorio particular de la Dra. Anaid A. Serrano Paz (otorrinolaringólogo pediátrico) y es cuando me entero que ella sin ser proveedor de la Red médica de la UG; me va a operar porque ella refiere que le pidieron de favor, es cuando empieza mi mala experiencia en este hospital, la “profesional de la salud” totalmente despota y sin empatía, molesta por el favor que le pidieron como si yo tuviera la culpa; yo le tuve que preguntar en qué consistía la operación ya que ella estuvo escribiendo en su computadora no sé qué, ni me voleaba a ver muy maleducada; en fin me opero, después de la cirugía nunca se apersonó a mi cuarto para saber cómo yo estaba, y yo preguntando por ella con el personal de enfermería, que solo decían desconocer porque no iba a revisarme, Esa doctora fue a mi cuarto hasta el siguiente día y eso porque mi familia puso queja en atención al cliente; llegó con mala actitud aún más que la primera vez que la vi. No me examino, solo refiere que había estado instruyendo a las enfermeras sobre los medicamentos (me di cuenta que predominaba el paracetamol y por eso yo seguía con mucho dolor) para un postoperatorio el paracetamol no me hace nada. Total, esa doctora falta de ética en su molestia me dio de alta antes de lo previsto sin haberme revisado nunca la parte operada. Pero eso si la cuenta la inflaron con costos de medicina dando un total de 71,000.00 pesos por menos de 3 días ahí. Un robo total. Aparte ya tengo 18 días operada y sigo con molestias!" mostrar más

" Este hospital es una porquería, a mi familiar lo dejaron 2 días con suero, sabiendo que tenía insuficiencia renal y el Nefrólogo, ufff pésimo trato. Mi abuelita se atendió con radi..." " Este hospital es una porquería, a mi familiar lo dejaron 2 días con suero, sabiendo que tenía insuficiencia renal y el Nefrólogo, ufff pésimo trato. Mi abuelita se atendió con radioterapia y le comentaron que ya estaba limpia y las 2 semanas falleció porque estaba invadida de cancer. La nueva administración les pide a los doctores sus metas para que la gente se haga estudios en el mismo hospital y que ahí quede el dinero. De verdad busque otra opción como hospital, aquí solo quieren el dinero. Actualmente mi familia y yo nos atendemos en Médica Campestre y hemos recibido un trato increíble, todos los doctores que los atienden son mega profesionales y es incluso menos costoso que este hospital. Totalmente recomendable ir a MC." mostrar más

" Pésimo servicio por la administración de urgencias, llegué con dolor intenso de coxis y me hicieron radiografía pero no me dieron ningún tipo de medicamento salí igual con muchísim..." " Pésimo servicio por la administración de urgencias, llegué con dolor intenso de coxis y me hicieron radiografía pero no me dieron ningún tipo de medicamento salí igual con muchísimo dolor y una receta médica que no la quisieran valer por el seguro porque resulta que ahora se debe informar, cuando anteriormente eso no era así. El trato de los doctores estuvo buena solo eso que no dio nada, salí de urgencias igual con el dolor intenso sin nada de medicamentos. Y la administración pésimo servicio, debería tener personas capacitadas para la atención al cliente y tener mejor contacto con las aseguradas." mostrar más

" Había ido antes por situaciones de infecciones gastrointestinales. Esta semana fui por un dolor punzante en abdomen. El examen médico general fue de lo peor que me han hecho. El do..." " Había ido antes por situaciones de infecciones gastrointestinales. Esta semana fui por un dolor punzante en abdomen. El examen médico general fue de lo peor que me han hecho. El doctor de guardia asumió como único diagnóstico diferencial un cálculo renal y recomendo una tomografía. Tengo preparación médica así que solicite un ultrasonido, yo sospechaba de algo en mis ovarios o apendicitis. Fue lo segundo. Cuando pedimos la cotización para la cirugía jamás nos dijeron que había un paquete para apendicitis ni que los cargos por honorarios de los médicos SE COBRAN POR SEPARADO. De eso fueron casi 50k, solo de honorarios. El trato fue regular, la gran mayoría del personal en quirofano es como un robot que olvida que tratan con personas con dolor, miedo y cansancio. El que me trató excelente fue el anestesiologo, se tomó el tiempo de responder mis dudas y preocupaciones. Al cirujano lo conocí yo y mi familia hasta la alta. Les digo, robots. Además de mi anestesiologo, la enfermera de postoperatorios y camilleros, excelentes humanos, atentos y cuidadosos. Me atendieron tantas personas en tantos momentos diferentes por los cambios de turno que ni sabría identificar a la mayoría. Al final una cuenta de 80k se fue a 100k. Me cobraron el patologo, a pesar de que no se me dio un informe de lo observado y nadie supo el paradero de mi apéndice, ni idea si me la quitaron o solo eso dijeron. Sé que en el IMSS todo hubiera sido peor, pero no sé, creo que si le vas a sacar a alguien 25k de honorarios, lo mínimo es darle un informe a la familia y atender el preoperatorio y postoperatorio con profesionalismo, ya sabes, ser humano. A los que lleguen a leer esto del Hospital, están tratando con personas vulnerables, sus médicos (de cualquier rango) requieren CON URGENCIA capacitación para el trato con el paciente y familiares. Soy veterinaria y es increíble como nosotros tenemos más tacto para dar un informe sobre el bienestar de un animal que no nos entiende que ustedes a una familia que les paga 10 veces más de lo que realmente cuesta un procedimiento. P.d. No les dejo en tres estrellas por la cinta de ositos y la comida que sí estaba buena. Saludos al departamento de nutrición." mostrar más